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Comunicação e relacionamento
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Fernanda Giannini ensina sobre evolução da web e a cibercultura, o novo doador, a e-filantropia e como utilizar o potencial da internet para captar recursos.
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Leonardo Dufloth fala sobre segmentação de apoiadores, relacionamentos de longo prazo, prestação de contas, follow-up, monitoramento e avaliação.
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